นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เผยแพร่เมื่อ: เมษายน 2569

TCLM Audio (“เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้บริการของเรา:

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

  • ชื่อและนามสกุล
  • ที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่จัดส่งสินค้า
  • ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์
  • ข้อมูลการใช้งาน (เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้งาน)
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้

การใช้ Google Analytics

เราใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการของเรา Google Analytics เก็บรวบรวมข้อมูลเช่น:

  • หน้าที่เข้าชม
  • ที่มาของการเข้าชม (เช่น จาก Google, ลิงก์จากเว็บไซต์อื่น)
  • ข้อมูลอุปกรณ์

สิ่งที่ Google Analytics ไม่ได้ทำ:

  • ❌ ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง
  • ❌ ไม่รวบรวมชื่อ อีเมล หรือข้อมูลทางการเงิน
  • ❌ ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม (นอกเหนือจาก Google)

คุณสามารถปฏิเสธการติดตามโดย Google Analytics ได้โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือใช้ Google Analytics Opt-out Browser Add-on

สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์:

  1. สิทธิ์ในการเข้าถึง - ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามี
  2. สิทธิ์ในการแก้ไข - ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  3. สิทธิ์ในการลบ - ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  4. สิทธิ์ในการระงับการใช้ - ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  5. สิทธิ์ในการคัดค้าน - คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  6. สิทธิ์ในการโอนย้าย - ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อเราที่ privacy@tclm.audio

การปกป้องข้อมูลของเรา

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูล (SSL/TLS)
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

คำมั่นสัญญาของเรา

✅ เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

✅ เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กับบุคคลที่สาม เว้นแต่:

  • จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่คุณ (เช่น การจัดส่งสินค้า การชำระเงิน)
  • ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
  • กำหนดโดยกฎหมาย

✅ เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นให้การควบคุมข้อมูลอยู่ในมือของคุณ

คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

  • จดจำการตั้งค่าของคุณ
  • วิเคราะห์การจราจรเว็บไซต์ (ผ่าน Google Analytics)
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเรา:

TCLM Audio

เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของเรา